Dokument-Management und -Archivierungs-System, DMAS|
Opacc://OpaccOne>Neue Features ab OpaccOne 11 | |||||
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TwixTel für Adress-Management | |||||
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Die serviceorientierte Architektur (SOA) von OpaccOne® erlaubt nicht nur die Online-Wiederverwendung aller Daten und Funktionen des OpaccOne® Business Servers in den windowsbasierten (BackOffice) und webbasierten (FrontOffice) Anwendungen. Sie vereinfacht auch die nahtlose Integration mit anderen Anwendungen. So stand bei Version 11 einer Integration mit wertvollen Zusatzanwendungen nichts mehr im Wege (Telefonie über TAPI, Adressen über Twixtel und Excel über OpaccOne® SmartDocument). Nebst dieser Verschmelzung mit anderen Anwendungen stehen auch zusätzliche Features in OpaccOne® selbst zur Verfügung (CRM-Cockpit, DIY-Assistent, etc.). | |||||
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| Dublettenfreie Adresserfassung Der Zugang zu den TwixTel-Daten erfolgt direkt aus OpaccOne®. OpaccOne® stellt dazu nebst der vorhandenen Suchmöglichkeiten in der Adress-Datenbank von OpaccOne® auch eine TwixTel-Suche zur Verfügung. So muss nicht in eine separate Anwendung gewechselt werden. Stattdessen steht die bekannte Oberfläche von OpaccOne® zur Verfügung. Die TwixTel-Suchresultate werden mit allen relevanten Zusatzangaben übersichtlich präsentiert. Innerhalb dieser Auflistung können jetzt einzelne oder mehrere TwixTel-Adressen markiert und übernommen werden. Falls ein Dubletten-Verdacht besteht, werden die zu speichernde TwixTel-Adresse und der bereits vorhandene OpaccOne® Dubletten-Kandidat mit den abweichenden Merkmalen angezeigt. Die TwixTel-Adresse kann nun als neu übernommen oder für die Aktualisierung der bereits vorhandenen OpaccOne® Adresse verwendet werden. Dieses Vorgehen hat den Vorteil, dass Dubletten bereits bei der Erfassung der Adressen identifiziert und vermieden werden. Das ist die wirkungsvollste und billigste Art des Dubletten-Management und somit im Sinne unserer Vision von True Business Automation. | |||||
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| Adress-Aktualisierung Es gibt immer wieder Gelegenheiten, bei denen eine Aktualisierung vorhandener Adress-Bestände angezeigt ist (Grossflächige Änderung der Telefon-Nummern, Reaktivierung älterer Adress-Bestände, einmalig elektronische Übernahmen von anderen Systemen, etc.). Dazu lassen sich die TwixTel-Adressdaten bestens verwenden. Die zu prüfenden OpaccOne® Adressen werden einem sogenannten Adresspool zugewiesen. Innerhalb des Pools kann die Abprüfung der im Pool eingetragenen Adressen vollautomatisch vorgenommen werden. Dabei bildet OpaccOne® abhängig vom Vergleichsresultat verschiedene Gruppen: • In TwixTel gefunden, stimmen vollständig überein: Diese werden einem separaten temporären Adresspool zugewiesen, um die Nachvollziehbarkeit sicherzustellen. Sie brauchen keine Nachbearbeitung. • In TwixTel nicht gefunden: Diese werden einem separaten Adresspool zugewiesen. Die Prüfung dieser Adressen kann durch TwixTel nicht unterstützt werden (z.B. Adressen, die nicht im Telefonbuch eingetragen sind oder Auslandadressen). • In Twixtel gefunden, jedoch mit Abweichungen: Diese werden direkt mit den Abweichungen angezeigt. OpaccOne® Adressen lassen sich dabei schnell und einfach aufgrund der TwixTel-Adressen aktualisieren. Dazu stehen komfortable Online-Vergleichs-Funktionen zur Verfügung. | |||||
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| Voraussetzung für TwixTel mit OpaccOne® Nebst OpaccOne® 11 (oder höher) benötigen Sie eine offizielle TwixTel-Version (CD, Harddisk), welche lokal oder zentral installiert ist. | |||||
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