Dokument-Management und -Archivierungs-System, DMASOpacc://OpaccOne>FrontOffice Anwendungen/WebPortal |
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WebPortal |
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OpaccOne-FrontOffice-Anwendungen: WebPortal |
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| Frei konfigurierbar Um die OpaccOne-WebPortal-Anwendungen konsequent auf die Aufgaben der Benutzer auszurichten, wurde das WebPortal absolut frei konfigurierbar konzipiert. Alle Anwendungen lassen sich über WebVorlagen frei erstellen. Die Erstellung solcher WebVorlagen ist einfach und vergleichbar mit der Erstellung einer individuellen Auswertung oder einer Dokumentvorlage in Microsoft Word. Security Login: WebPortal verlangt einen Login. Auf diesem Login basiert die Autorisierung des Zutritts sowie die Zuteilung des Profils. Das Profil bestimmt dann die zugänglichen Anwendungen im WebPortal, die Zugriffsrechte sowie die Präsentation der Informationen. SSL (Secure Socket Layer): Die Kommunikation zwischen WebSales-Clients und den OpaccOne Application Services erfolgt verschlüsselt über SSL. Multinational Dank der multinationalen Auslegung der OpaccOne Application Services werden Sprache (Multi Language Support MLS) und länderspezifische Einstellungen (National Language Support NLS) auch bei den FrontOffice-Anwendungen vollständig unterstützt. Dies ist im multinational geprägten Internet unverzichtbar. Aufgabenbezogene Funktionalität Die FrontOffice-Anwendungen werden meistens von Geschäftspartnern oder von Mitarbeitern genutzt, die nur gelegentlich damit arbeiten, da sie andere Hauptaufgaben wahrnehmen, beispielsweise Aussendienst, Servicetechniker oder Berater. Deshalb sind die FrontOffice-Anwendungen für die Erledigung ganz spezifischer Aufgaben konzipiert. Die Bedienung wird dadurch äusserst einfach. Sie lehnt sich an die im Internet üblichen Bedienungselemente an und ist selbsterklärend. Sie wird auch von Erstanwendern sofort intuitiv verstanden. Vollständig personalisierbar Innerhalb von OpaccOne-WebPortal können die verschiedensten Benutzerprofile (Beispiele: alle Mitarbeiter für das Intranet, Servicetechniker mit mobilen Endgeräten, Kunden über Extranet, Gäste über Internet usw.) gleichzeitig arbeiten. Da OpaccOne WebPortal komplett personalisierbar ist, arbeiten alle mit den ihnen zugewiesenen Web-Vorlagen und Application Services (Business Objects, Business Services). Die gewünschten Anwendungen werden aufgrund des Logins zugewiesen. Personalisierbar sind aber nicht nur die Anwendungen selbst, sondern auch die Daten (Business Objects). So sieht beispielsweise ein Kunde nur seine eigenen Aufträge, während ein Vertreter alle Aufträge der von ihm betreuten Kunden sieht. Jeder Browser, jedes Endgerät Die Aufbereitung der Anwendungen erfolgt auf dem Web-Server. Dadurch sinken die Anforderungen an die Browser drastisch. OpaccOne prüft die Fähigkeiten von Browser und Endgerät und bereitet die HTML-Seiten entsprechend vor. Die auf der Basis von OpaccOne WebPortal erstellten Anwendungen unterstützen deshalb automatisch alle namhaften Browser und Endgeräte, ohne dass spezifische Modifikationen notwendig sind. Grenzenloses Einsatzgebiet Aufgabenbezogene Anwendungen lassen sich sehr einfach mit OpaccOne WebPortal erstellen. Als Benutzer solcher Anwendungen kommen interne Benutzer ebenso in Frage wie mobile Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Partner und Gäste. Da alle WebPortal-Anwendungen durchgängig internetfähig sind, kommen auch alle Arten von Endgeräten in Frage. Hier einige Beispiele für den Einsatz von WebPortal in Ihrem Unternehmen: Intranet: Application Services werden nahtlos in das Intranet eingebunden. So können beispielsweise Telefonlisten, Statistiken, Kundenlisten pro Kundenbetreuer, offene Service-Calls usw. auf dem Intranet publiziert und bearbeitet werden. Extranet: Einbindung von Kunden für die Abfrage von Bestell- und Versandinformationen, Service-Call-Stati, Artikelsortimenten und Preisen. Einbindung von mobilen Mitarbeitern (Service-Techniker, Aussendienst), damit sie für die Kundeninteraktion immer die aktuellen Informationen besitzen und gleichzeitig auch Daten aktualisieren können. Realisierung von elektronischen Marktplätzen mit dem Ziel, Angebot und Nachfrage elektronisch zusammenzuführen. Internet: Publizieren von Produktkatalogen, integrierte WebShops wie OpaccOne WebSales. |
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