Dokument-Management und -Archivierungs-System, DMAS|
Opacc://OpaccOne> OpaccOne Verknüpfung Kontaktplanung und Dokumente | ||
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Dokumente und Aktivitäten von Mitarbeitenden stehen oft in einer engen Beziehung und Wechselwirkung. Dies besonders auch in planerischer Hinsicht. Innerhalb von OpaccOne lassen sich neu geplante Aktivitäten von Mitarbeitenden mit "dazugehörenden Dokumenten" verknüpfen. Oder umgekehrt können für Dokumente dazugehörende Aktivitäten und Tätigkeiten von Mitarbeitenden geplant werden. Einer geplanten Tätigkeit können beliebig viele Dokumente zugeordnet werden. Dies gilt auch für die Dokumente bezüglich der geplanten Aktivitäten. Ganz einfach eine weitere Raffinesse bei noch mehr Transparenz und vielfältigen Einsatzmöglichkeiten: Sei es im Verkauf, im CRM, im Einkauf, im Servicewesen oder im Kundendienst. Hinzu kommen noch die Möglichkeiten (Option) einer Integration in die Firmen-Kommunikations-Gesamtplattform wie Exchange von Microsoft oder Groupwise von Novell.
Kurzer Einblick zu Verknüpfungen Kontaktplanung mit Dokumenten
Beispiel: Ansicht Kontaktplanung Adresse (BC 11102): Unter "Eigenschaften" ist das für die geplante Tätigkeit zu Grunde liegende oder zu berücksichtigende oder zugeteilte Dokument ersichtlich. Hier lassen sich einzelne oder mehrere Dokumente einem geplanten Kontakt oder einer Aktivität (mittels Liste) zuordnen.
Beispiel: Ansicht Kontaktplanung Mitarbeiter (BC 11404): Auf der Liste der geplanten Kontakte können auch die Dokumentdaten mitangezeigt werden.
Neu lassen sich Verknüpfungen von Dokumenten mit der Kontaktplanung auch aus den Workspaces Verkauf, Einkauf und Service einsehen und bearbeiten.
Mit dem Aufrufen der Kontaktplanung im Verkauf öffnet sich das Business Control 51604 "Kontaktplanung Verkaufsdokument". Die Ansicht der geplanten Kontakte lässt sich auch einschränken.
Beispiel: Ansicht aller geplanten Kontakte im Zusammenhang mit dem Dokument Nummer 301054. Nebst des Besuches vom 19.03.2010 ist am 20.03.2010 ein Anruf für Mitarbeiter_1 geplant.
Beispiel: Ansicht aller geplanten Kontakte zu Dokument Nummer 301054 innerhalb der "Kontaktplanung Mitarbeiter" (BC 114040). Hier Ansicht ohne Einschränkungen.
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