Opacc://OpaccOne> FrontOffice Online Kreditkarten-Zahlungen

OpaccOne FrontOffice:

Kreditkarten-Zahlungen via Internet.
 

Online Kreditkarten-Zahlungsabwicklungen via Internet waren vor einigen Jahren noch eine Seltenheit. Nicht zuletzt aufgrund teils dubioser und unsicherer Verfahren. Es bestanden grosse Hemmschwellen, wenn es darum ging, die Kreditkarten-Nummer preiszugeben. Heute sind Kreditkarten-Zahlungen in einem Webshop nicht mehr wegzudenken. Sie sind geradezu die entscheidende Voraussetzung. Für die heranwachsenden Konsumenten der "Internetgeneration" ist das Verwenden der Kreditkarte im Internet eine Selbstverständlichkeit. Der Markt bietet heute sehr gute, vertrauenswürdige und sichere Produkte für die Online-Abwicklung von Kreditkarten-Zahlungen.

Opacc setzt hier auf die Zusammenarbeit mit der Firma Telekurs. Unter dem Namen Saferpay bietet Telekurs eine online Kreditkarten-Zahlungs-Lösung an. Saferpay ist Bestandteil von OpaccOne Webportal und somit auch für WebSales und WebCRMSales. Der grosse Vorteil dieser Lösung ist, dass die Übermittlung, Speicherung und Verwaltung der sensitiven Kreditkarten-Daten direkt von Telekurs vorgenommen wird. Das heisst, die Zahlungsabwicklung erfolgt innerhalb einer direkten Verbindung zwischen dem "Endkunden" und Telekurs. Dadurch ist gewährleistet, dass alle Sicherheits-Richtlinien erfüllt werden. Der Shopbetreiber muss sich nicht um sensible Daten kümmern und kann sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren. Zudem wird eine Vielzahl von Zahlungsmitteln (Mastercard, Visa, Postcard etc.) unterstützt.

Zum Zahlungs-Ablauf:

Die Kreditkarten-Zahlungsabwicklung innerhalb von OpaccOne WebPortal erfolgt über ein PopUp-Fenster, das ein virtuelles Zahlungsterminal beinhaltet. Wählt ein Benutzer die Zahlmethode Kreditkarte aus, so öffnet sich beim Auslösen der Bestellung das PopUp-Fenster mit der Zahlungsmaske für die Vornahme der Kreditkarten-Zahlung.

Der Inhalt dieses PopUp-Fensters und die Abwicklung werden direkt von Telekurs Saferpay zur Verfügung gestellt, das heisst es ist eine direkte Verbindung Endkunde/Telekurs. Aus Sicherheitsgründen ist die Zahlungsmaske SSL-verschlüsselt und ein Kreditkarten-Check findet unverzüglich statt.

Nachdem der Benutzer die Kreditkarten-Zahlung getätigt hat, wird eine Transaktionsnummer vom Saferpay Terminal an OpaccOne WebPortal übermittelt. Zur weiteren Verarbeitung wird diese Nummer in einem Textblock auf dem Warenkorb (Verkaufsdokument Stufe Offerte) gespeichert.

Zum weiteren Ablauf:

Aus rechtlichen Gründen darf die Zahlung erst bei Lieferung ausgelöst werden. Deshalb ist der Betrag beim Kreditkarten-Institut jetzt erst reserviert, jedoch noch nicht als Zahlung ausgelöst. Die endgültige Buchung erfolgt automatisch in OpaccOne Backoffice.

In den meisten Fällen wird die eingegangene Bestellung in OpaccOne automatisch oder manuell weiterverarbeitet und es werden Folgedokumente erstellt. Der letzte Schritt bei der Verarbeitung einer Bestellung ist das Erstellen des Fakturajournals zur Übernahme der Rechnungen in die Finanzbuchhaltung. Beim Erstellen des Fakturajournals werden im Hintergrund vollautomatisch alle reservierten Beträge bei Saferpay gebucht. Durch die Buchung wird die Zahlung beim Kreditkarten-Institut ausgelöst und die Zahlung somit abgeschlossen. Das unten stehende Schema zeigt den Ablauf.