ERP, E-Commerce und Mobile Commerce in Einem   | 26.08.2010

OpaccOne WebCRM Sales im Einsatz bei der WAGNER VISUELL AG, Bachenbülach. 

Die WAGNER VISUELL AG ist eine in der Schweiz tätige Familien AG in der 3. Generation mit über 40 Jahren Geschichte. Das Unternehmen bietet Lösungen für die visuelle Kommunikation und Organisation: Präsentieren, Informieren, Schulen, Organisieren und Planen. Ihre Stärke ist das Beraten, Installieren und Warten von auf die spezifischen Kundenbedürfnisse abgestimmten Gesamtlösungen. In ihrem Sortiment finden sich Eigenentwicklungen und ein grosses Angebot an Handelsartikeln.
Seit 1997 setzt WAGNER VISUELL AG auf OpaccOne (früher insyde). Ein damals für Beat Wittwer, Unternehmensleiter und Inhaber, schon fast visionärer Entscheid. Nach dem Studium eines "White Paper" von Opacc erkannte er, was eine "durchgängige Software-Architektur" in den späteren Jahren für sein Unternehmen bedeuten könnte. 2007 erfolgte die Einführung von OpaccOne WebCRM Sales für den Aussendienst und seit Mitte 2008 bestellen die Kunden auch direkt im E-Shop (WebSales). Das Opacc Hosting Center in Kriens gewährleistet höchste Verfügbarkeit dieser OpaccOne FrontOffice Anwendungen.
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Orientierung, Übersicht, Transparenz   | 26.08.2010

Vorinformation: Herbst-topsoft in Winterthur. 

Originaltext der Messegesellschaft: "Die an der topsoft präsentierten Lösungen decken das ganze Spektrum der Business-Software ab: von ERP- und CRM-Systemen über Business-Intelligence- und Finanzlösungen bis zur Dokumentenverwaltung, E-Commerce-Anwendungen und Individualentwicklungen. Rund um die Messe bietet die topsoft den Besuchern in Winterthur zahlreiche, kostenlose Hilfen, um sich im grossen Angebot zurechtzufinden. Dazu gehören neben einem umfassenden Referatsprogramm zu Themen wie CRM, ERP-Evaluation und Projektmanagement, DMS, BI und E-Commerce auch individuelle Kurzberatungen." Willkommen bei Opacc an den Ständen 17b und 18d. Bestellen Sie Ihr kostenloses Eintrittsticket. Sie erhalten es mit E-Mail als PDF-Datei zum Ausdrucken.
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Power to the people!   | 26.08.2010

OpaccOne: Do-it-yourself Hotkeys. 

Auch eine der permanenten Verbesserungen in OpaccOne: Die Do-it-yourself Funktionalität (DIY) wurde mit so genannten DIY Hotkeys erweitert. Das heisst: Den Funktionstasten der PC-Tastatur können OpaccOne Anwendungsnummern zugeordnet werden. Das geht so weit, dass theoretisch für jedes Business Control (Eingabe-Anwendung) oder jede OpaccOne Explorer-Position jeweils 12 DIY Hotkeys frei belegbar sind. Bei den Hotkeys handelt es sich um die Zuordnung von Verzweigungen innerhalb und ausserhalb von OpaccOne. DIY Hotkeys dienen dem schnelleren und direkteren Zugriff und sollen intensivere Arbeitsroutinen vereinfachen und erleichtern.
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Das Wissen um das Wie   | 26.08.2010

Erinnerung: Buchen Sie jetzt die Ausbildungskurse. 

Ab Ende August 2010 beginnen die neuen Ausbildungs-Kurse. Sie werden von erfahrenen Fachkräften durchgeführt. Das erworbene Wissen und die neu gelernten Fähigkeiten lassen sich sofort in der täglichen Arbeit umsetzen. Verlassen Mitarbeitende ein Unternehmen, so geht immer ein bestimmtes Quantum an Fach-Knowhow verloren. Neue Mitarbeitende arbeiten sich wohl schnell ein, doch zeigen sich bei Business Anwendungen fern der Tagesroutine schnell mal Wissens-Lücken. Mit den Kursen beim OpaccCampus lassen sich diese nachhaltig schliessen. Sichten Sie das Kursprogramm für das zweite Halbjahr 2010 oder wenden Sie sich an Ihren Opacc Ansprechpartner.
Kursdaten 2. Halbjahr>

Übergreifendes Mandantenkonzept   | 28.07.2010

OpaccOne Mandantenwesen: Weitgehende Synergien und Flexibilität. 

Unter "mandantenfähig" wird in der Welt der Business Software recht viel verstanden: So auch, dass Mandanten untereinander praktisch abgeschottet sind und eine "zwischen-mandantliche Nutzung von Gemeinsamkeiten" (Sharing) nicht gegeben ist. Die Mandantenkonzeption von OpaccOne ist übergreifend, d.h. auf einer zentralen Installation sind ein multicompany und multinationaler Einsatz gegeben. Ein Sharing kann bis auf die Ebene von Business Objekten erfolgen. Diese weitgehenden Möglichkeiten von OpaccOne nutzt auch die NEWEMAG AG in Rotkreuz, die auf diese Weise für die Schwesterfirma, die Schneider mc SA in Chavornay, OpaccOne einsetzt. Die Synergien des Firmen-Verbundes im Markt werden jetzt durch diejenigen der Firmen-IT erweitert.
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WM, Fussball und Sommerzeit   | 28.07.2010

Fussball WM in Sempach. 

Am 28. Juni 2010, an einem hochsommerlichen Nachmittag, trafen sich im "Seeland Sempach" die 4 Mannschaften: Autocenter Lustenberger, STEG Computer, Team DJ Bobo und die Könner von Opacc zu einem freundschaftlichen Stelldichein. Ein Anlass mit vielen bekannten und prominenten Persönlichkeiten des Fussballclubs Luzern (FCL). Und DJ Bobo kickte persönlich in seinem Team mit. Beim Torwandschiessen konnten die Zuschauer und Gäste des Seeland Camping und WM Dörfli einzelne FCL Spieler gegen eine "Gebühr" herausfordern. Gegen einen "finanziellen Einsatz" wurden auch Wetten zum WM Mannschaftsrang und zur Anzahl der geschossenen Tore abgeschlossen. Es ist eine schöne Summe an Gebühren und Wetteinsätzen zusammengekommen. Ein Vertreter der Luzerner Hilfsorganisation Solidarmed durfte nach der "Rangverkündigung" diesen Geldbetrag direkt entgegen nehmen.
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Permanente Verbesserung und Details   | 28.07.2010

"Öffnen Express" bei OpaccOne Dokumenten. 

Permanente Verbesserung widmet sich auch den Details. Jeder Release von OpaccOne beinhaltet zahlreiche kleine Neuerungen, die die tägliche Arbeit erleichtern. "Suchen, Finden, Öffnen" oder mit anderen Worten, ein unmittelbarer Zugang, wird in den Arbeitsroutinen immer bedeutender. Jede noch so kleine Vereinfachung und Erleichterung wirkt sich - ohne dass es gross bewusst wahrgenommen wird - positiv aus. Dazu gehört auch das "Offnen Express" bei OpaccOne Dokumenten.
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Update: Mehr Nutzen durch Wissen und Know-how   | 20.07.2010

OpaccCampus: Erinnerung Kurs "Neue Versionen". 

Der Kurs richtet sich an Anwender. Die Kurs-Teilnehmenden sollen die neuen Funktionen und Anwendungen von OpaccOne ganz konkret für den Einsatz im "eigenen Unternehmen" kennen lernen und auch einschätzen können. Deshalb werden aus dem Themen-Spektrum für jeden einzelnen Kurs die zu vertiefenden Schwergewichts-Themen bestimmt. Die Teilnehmenden werden dazu vor der Durchführung des Kurses kontaktiert und befragt. Die nächsten Kursdaten: 26. August 2010 und 20. Oktober 2010. Karin Zurkirchen freut sich auf Ihre Interessens-Bekundung.
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Arbeits-Instrumente der anderen Art   | 01.07.2010

OpaccOne: Dispatching mit dem Grafischen Ressourcen Management und MS Exchange. 

Mit dem eigenen hohen Qualitätsanspruch setzt die NEWEMAG AG bewusst auf langfristige Kundenzufriedenheit. Seit Mitte 2007 ist OpaccOne bei der NEWEMAG AG im Einsatz. Dies nach einer Analyse und der Überarbeitung der geschäftlichen Prozesse. Mit im Einsatz war bereits die Exchange-Integration für den Verkauf und den Service. So richtig befeuert wurde die OpaccOne Installation bei der NEWEMAG AG durch die Neuerungen der Version 13, wie dem Grafischen Ressourcen Management, dem erweiterten Firmenkalender und die Enterprise Search. Damit ist auch beim Dispatching bei der Newemag noch ein letztes Relikt, die Planwandwandtafel, innert zweier Wochen verschwunden. Mehr noch: Die Mitarbeitenden vom Service und vom Verkauf sehen ihre Termine in einer einfachen grafischen Übersicht sowohl auf dem Laptop unterwegs als auch auf dem Handy.
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E-Shop: Prozesse und Kunden-Unterstüzung   | 01.07.2010

Barcode-Einsatz über Unternehmensgrenzen hinweg. 

Die Walker Gruppe ist im Wallis die zentrale Grösse im Belieferungs-Grosshandel für Gastronomie-Produkte. Zur Gruppe zählen mehrere Firmen mit unterschiedlichen Ausrichtungen. Die Arnold Walker AG bedient im Rahmen einer Kooperation seit 2 Jahren die HOWEG Kunden im Wallis und erweiterte damit das eigene Sortiment um die HOWEG Produkte.
HOWEG-Kunden waren mit dem Internet als Bestell-Kanal vertraut. Mehr noch: Für die schnelle und sichere Bestellerfassung im WebShop konnten bereits kleine Barcode-Handscanner eingesetzt werden. So musste gleich zu Beginn der Kooperation von HOWEG und der Arnold Walker AG nicht nur der WebShop als Bestell-Kanal, sondern auch die Möglichkeiten des Einsatzes von Barcode-Handscannern und des Ausdruckes von Barcode-Listen oder -Etiketten für die Bestellerfassung vorhanden sein.
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MWST: neue Sätze jetzt schon aktuell   | 01.07.2010

OpaccOne und Finanz-Applikationen: Die neuen MWST-Sätze. 

Für die Handhabung und Unterstützung der neuen Steuersätze sowie der neuen Abrechungsformularen lancieren Sage und Abacus Service-Packs. In OpaccOne gilt es - gegebenenfalls zusammen mit betrieblichen organisatorischen Massnahmen - entsprechende Steuercode-Anpassungen vorzunehmen. Es. ist wichtig, dass die beiden Systeme korrekt aufeinander abgestimmt werden.
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Von Opacc Kunden für Opacc Kunden   | 26.05.2010

Besuch der Opacc User Group bei der NEWEMAG AG, Rotkreuz. 

Die NEWEMAG AG zählt in der Schweiz zu den führenden Anbietern von Werkzeugmaschinen für Drehen und Fräsen. Geboten wird ein umfassendes Produktsortiment verbunden mit Beratungs- und Service-Leistungen für eine hohe Verfügbarkeit und Wertbeständigkeit der Maschinen. Begonnen wurde 1975 mit 5 Personen. Heute ist die NEWEMAG AG Arbeitgeberin für über 30 qualifizierte Mitarbeitende. Seit Mitte 2007 setzt die NEWEMAG AG auf OpaccOne.
Am 29. April 2010 war die Opacc User Group Gast der NEWEMAG AG. Über 50 Vertreterinnen und Vertreter von Opacc Kunden folgten gespannt den Ausführungen der Herren Pirmin Zehnder und Hanspeter Grüter: Zum Unternehmen NEWEMAG AG und dessen Märkte. Zum Einsatz von OpaccOne mit Objektverwaltung, mit dem Rapportwesen im Service/Kundendienst, mit der Verbindung von Service/Kundendienst und der grafischen Ressourcen-Planung, mit der Verbindung der Ressourcen-Planung und MS Exchange.
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MWST: neue Sätze   | 19.05.2010

Jetzt schon mit Priorität behandeln: Die neuen MWST-Sätze. 

Die Umstellung auf die erhöhten Mehrwertsteuersätze auf den 1. 1. 2011 kann bereits jetzt zum aktuellen Thema werden. Entscheidend für den anzuwendenden Steuersatz ist der Zeitpunkt der Lieferung oder der Erbringung der Leistung. Lieferungen und Leistungen, die bis und mit 31. Dezember 2010 erbracht werden, gilt es zu den alten Sätzen abzurechnen. Leistungen und Lieferungen ab dem 1. 1. 2011 jedoch mit den neuen. Das gilt auch bezüglich der Vorsteuer. Dieser fixe Umstellungszeitpunkt mutiert je nach Geschäftsmodell zu einem Umstellungsknackpunkt. Kontaktieren Sie Ihren Opacc Ansprechpartner für ein weiteres Vorgehen.
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Anerkennung und regionale Verankerung   | 21.04.2010

Zentralschweizer Unternehmerpreis 2010: 3. Rang für Opacc. 

Bereits die Nomination ist eine Auszeichnung. Für den Zentralschweizer Unternehmerpreis des Swiss Venture Clubs erfolgt die Auswahl der Unternehmens-Kandidaten für die Nomination durch die regionalen Jurymitglieder. Selektionskriterien sind überdurchschnittlicher Erfolg, Verankerung in der Region, innovative Geschäftsidee, Zukunftsaussichten und ein überzeugender Gesamteindruck. Aus einer Liste von über 100 Kandidaten erreichen deren 6 die engere Wahl und werden durch die Jury für einen abschliessenden Eindruck besucht. Am 14. April 2010 erfolgte die feierliche Preisverleihung und die Nennung der Ränge.
Die Anerkennung mit dem 3. Rang freut nicht nur. Sie bestätigt auch die seit über zwei Jahrzehnten gelebte Ausrichtung, nachhaltige Mehrwerte für die Kunden zu schaffen und für unser unternehmerisches Handeln Verantwortung zu übernehmen. Strahlen soll diese Anerkennung auch auf unsere Kunden und ganz besonders auf unsere Mitarbeitenden.
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Kooperation mit Mehrwert   | 21.04.2010

OpaccOne: Shop in Shop Konzept mit zentraler Verkaufsabwicklung. 

Bei Shop in Shop Konzepten obliegt die Warenpräsentation, die Bevorratung, der Nachschub sowie die Verkaufs- oder Kassenabwicklung beim "Shop-Nehmer". Bei der Zürcher Blumenbörse wird im Dekorations-Bereich bewusst auf Shop in Shop gesetzt. Der Floristik-Fachhandel soll hier alles kaufen können, was es für einen attraktiven, erfolgreichen Betrieb eines eigenen Geschäftes braucht.
Wartezeiten oder mehrere Verkaufs- und Kassenabwicklungen sind Gift im Abholgrosshandel. Um Zeit zu gewinnen und Kosten zu sparen, wird die Verkaufs- und Kassenabwicklung für sämtliche Einkäufe zentral durch die Zürcher Blumenbörse vorgenommen. Die Aufteilung und Abrechnung der Abverkäufe erfolgt innerhalb von OpaccOne. OpaccOne ist sowohl bei der Zürcher Blumenbörse als "Shop-Geberin" wie auch bei der E.C. Fischer AG als "Shop-Nehmerin" im Einsatz.
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Treffpunkt für Partner und Projekte   | 21.04.2010

Bericht von der Frühjahres-topsoft 2010 in Bern. 

Die topsoft verzeichnet einen einen Besucher-Zuwachs von 25 Prozent. Das freut nicht nur die Messegesellschaft, sondern auch die fast 150 Aussteller. Zitat der Messeleitung: "Die Investitionen in Business-Software sind ein aussagekräftiger Gradmesser für das Vertrauen der Unternehmen in ihre Zukunft. Die Zahlen und Stimmen zur Business-Software-Messe topsoft in Bern zeigen, dass nicht nur die statistischen Zahlen der Konjunkturforscher wieder positiver sind." Begleitet wurde die Frühjahres-topsoft von einem Symposium mit 24 Referaten. Zwei davon von Opacc: "Erfolgsprinzip von IT-Projekten" mit Ernst Erni und "Business Intelligence inclusive" mit Rolf B. Künzi. Die Herbst-topsoft findet am 29./30. September 2010 in Winterthur statt.
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Feinheiten und Details   | 22.03.2010

OpaccOne: Verknüpfung Kontaktplanung und Dokumente. 

Dokumente und Aktivitäten von Mitarbeitenden stehen oft in einer engen Beziehung und Wechselwirkung. Innerhalb von OpaccOne lassen sich neu geplante Aktivitäten von Mitarbeitenden mit "dazugehörenden Dokumenten" verknüpfen. Oder umgekehrt können für Dokumente dazugehörende Aktivitäten und Tätigkeiten von Mitarbeitenden geplant werden. Einer geplanten Tätigkeit können beliebig viele Dokumente zugeordnet werden. Dies gilt auch für die Dokumente bezüglich der geplanten Aktivitäten.
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Einbindung von Dritt-Anwendungen   | 22.03.2010

Freigaben: Finanz-Applikationen Sage 200 und Abacus. 

Auch die Anwendungen unserer Finanz-Lösungs-Partner gehen mit der Zeit. Damit die Integration neuer Versionen von Finanz-Applikationen mit OpaccOne zu 100% sichergestellt ist, unterliegen sie bei uns intern bezüglich dieses Aspektes intensiver Testprozeduren.
Freigabe für Sage 200 v2009.1: Wird die Online-Integration eingesetzt, so ist OpaccOne V14.00.02 Voraussetzung.
Freigabe für 2009: Wird die Kreditoren-Schnittstelle eingesetzt, so sind OpaccOne V13.00.06 oder V14.00.02 Voraussetzung. Dazu noch die Installation Abacus Service-Pack vom 2. Februar 2010.
Weitere Informationen zu Sage 200 oder Abacus sehen Sie in den Release-Notes oder in den Manuals.
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Vereinfachen und Rationalisieren   | 18.02.2010

OpaccOne: Sortieren und Suchen in Listen und Dokumenten. 

Suchen und abfragen, suchen und weiter bearbeiten sind Bestandteil des geschäftlichen Alltags. Bei vielen Suchen handelt es sich um wiederkehrende Alltags-Routinen. Die Suchkriterien sind allgemeiner Natur und auch standardmässig vorhanden. Anders wird es, wenn Suchkriterien "spezieller Natur" sind. Ein mächtiges Suchinstrument ist die neu in OpaccOne vorhandene Enterprise Search. Neue Such- und Sortierungs-Möglichkeiten bestehen auch in Listen und Dokumenten. Business Object Listen oder Dokumentlisten lassen sich nach "Spalten" auf- und absteigend sortieren. Zudem können solchen Listen - sei es für Business Objects oder Dokumente - frei weitere Attribute (Merkmale) ad hoc oder für den Dauereinsatz zugeordnet werden.
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Einfach, schnell, über Unternehmensgrenzen  | 20.01.2010

OpaccOne FrontOffice: Barcode-Einsatz über Unternehmensgrenzen hinweg. 

Kunden der F.+ H. Engel AG in Biel können Bestellungen auch mittels des E-Shops (OpaccOne WebSales) platzieren. Grösseren Kunden mit wiederkehrenden Bestellungen mit einer hohen Anzahl von Artikeln stellt die F.+ H. Engel AG einen kleinen Barcode-Scanner zur Verfügung. Und die Lagerplätze beim Kunden werden mit Barcodes (Strichcodes) der Artikel-Nummern von Engel versehen. Will der Kunde bestellen, so braucht er nur noch die Lagerplätze zu sichten und bei Bedarf den Barcode zu scannen. Damit ist der zu bestellende Artikel eingelesen. Braucht es mehrere davon, so erfolgt das Scannen 2, 3 oder 4 mal. Für grössere Mengen wird die Anzahl ab einer Barcode-Mengen-Tabelle erfasst. Der Kunde loggt sich im E-Shop der F.+ H. Engel AG ein, klickt auf das Scanner-Symbol, bestätigt im PopUp-Fenster "Auslesen", die erfassten Artikel werden vom Scanner ausgelesen und erscheinen jetzt, zusammen mit der Menge, im Warenkorb.
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Einfach, schnell, innerbetrieblich   | 20.01.2010

Barcode-Einsatz für Artikel-Identifikation und Ablauf-Steuerung bei der Zürcher Blumenbörse. 

OpaccOne unterstützt den Einsatz von Barcodes nicht nur für die Identifikation von Artikeln, Original- oder Umpackungen, Gebinden, Paletten oder was auch immer. Mit Barcodes lassen sich in OpaccOne feingliedrig ganze Abläufe steuern und dabei auch weitere kaufrelevante Faktoren und Informationen wie Rabatte, Aktionen, Mengen, Hinweise für die Dokumente, erfassen. Ein eindrückliches Beispiel eines weitgehenden Einsatzes für die Identifikation und die Ablauf-Steuerung wurde am Anlass der Opacc User Group bei der Zürcher Blumenbörse präsentiert. Der Hauptumsatz der Zürcher Blumenbörse erfolgt mit dem Abholgrosshandel. Sind die Käufe getätigt, so sollen sie innert kürzester Zeit in der Kassenzone abgewickelt werden.
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Ein weiterer Meilenstein   | 20.01.2010

SEPA: Jetzt auch grenzüberschreitendes Lastschriftverfahren. 

Seit dem 2. November 2009 ist mit SEPA jezt grenzüberschreitendes Lastschriftverfahren für Euro-Zahlungen möglich. Lastschriftverfahren waren bis vor kurzem länderspezifisch ausgelegt und sahen einen grenzüberschreitenden Zahlungsverkehr nicht vor. Lastschriftverfahren vereinfachen und rationalisieren Zahlungsprozesse und senken deren Kosten. Ein Einsatz kann einmalig oder wiederkehrend sein. Das öffnet Ihnen neue Möglichkeiten, sei dies für Sie als Anbieter von Leistungen in Euro oder als Empfänger/Kunden von Leistungen in Euro.
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Mehr Kundennutzen mit unternehmensübergreifender Kooperation   | 15.12.2009

Besuch der Opacc User Group bei der Zürcher Blumenbörse. 

Der Zürcher Blumenmarkt ist der grösste seiner Art in ganz Europa. Auf einer einzigen Ebene finden Blumenhändler und Floristen Schnittblumen, Topfpflanzen, Dekoartikel und einfach alles, was es für den Betrieb eines eigenen Geschäftes braucht. Und weil mit Markt auch Markt gemeint ist, werben auch gleich drei bekannte Grössen im Blumenhandel direkt um die Gunst der Kunden. Die Zürcher Blumenbörse ist Haupteigentümerin des Zürcher Blumenmarktes. Sie verkauft Pflanzen und Schnittblumen ihrer Genossenschafter. Das Sortiment ist kundenorientiert, was nicht selber produziert wird, wird zugekauft.
Bereits seit 1999 setzt die Blumenbörse auf OpaccOne (früher insyde). Der Einsatz von Barcodes ist von zentraler Bedeutung für einen rationellen Ablauf in den Verkaufsprozessen. Barcodes dienen der schnellen Erfassung der Artikel auf den Einkaufswagen und -Rollgestellen. Zusätzlich vereinfachen und beschleunigen sie auch die Verkaufs-Abwicklung und das damit verbundene Erstellen der Dokumente bis hin zur Zahlung der getätigten Einkäufe der Kunden.
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Ressource Information   | 15.12.2009

OpaccOne: Vom MIS zu Business Intelligence, Teil 2. 

Mit der Version 14 von OpaccOne wurde das Management Information System (MIS) substantiell ausgebaut. Dazu gehören im Verkauf neu Auftragseingang und Auftragsbestand. Weiter sind auch die Zu- und Abschläge bei den Verrechnungen Bestandteil des MIS. Mit der Einführung flexibler Budgetierungs-Möglichkeiten wurde buchstäblich eine Lücke in OpaccOne geschlossen. Eine Budgetierung kann bewusst auch nur teilweise, z.B. für wichtige Kunden oder wichtige Artikelgruppen, erfolgen. Sie orientiert sich dabei am hinterlegten Daten-(Stufen)-Modell des MIS. Erfasst werden können ein Haupt- und 2 Varianten-Budgets mit Umsatz, Deckungsbeitrag und Menge.
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Ressource Information   | 26.11.2009

OpaccOne: Vom MIS zu Business Intelligence, Teil 1. 

Entscheidungs-Träger in den Kunden- und wertschöpfenden Prozessen benötigen Informationen oft ad hoc, in einem ganz bestimmtem Moment verbunden mit einem besonderen Umstand. Schliesst ein Unternehmen solche Lücken mittels separaten Business Intelligence Anwendungen, entstehen kostspielige Insellösungen. Die Roh-Daten, welche an Business Intelligence Systeme übergeben werden, stammen aus dem ERP-System. Mit der Version 14 der ERP Software-Familie OpaccOne wurde das bereits bestehende Management Information System (MIS) massiv ausgebaut und erweitert. Damit erübrigt sich für die meisten Unternehmen der Einsatz eines zusätzlichen und separaten Business Intelligence Systems.
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Garantie mit Wirkung   | 21.10.2009

Langfristiger Erfolg dank Update-Garantie bei der F. + H. Engel AG, Biel. 

Die F. + H. Engel AG in Biel blickt auf einen 15-jährigen Einsatz mit OpaccOne (früher insyde) zurück. Diese Erfolgsgeschichte wurde als eXperience Fallstudie aufgearbeitet. Anlässlich des eXperience Events 2009 referierten darüber Michael Seiffert, Leiter Bereich Informatik bei F. + H. Engel AG, und Prof. Dr. Thomas Myrach, Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität Bern. Der wohl zentralste Aspekt für den langfristigen Erfolg bildet laut der Fallstudie die Releasefähigkeit der Software. Der Begriff Releasefähigkeit ist uns zu knapp. Wir ersetzen ihn gerne mit Update-Garantie. Das ist wesentlich weitergehend, verbindlicher und impliziert auch Aktualität.
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Persönliche Selbstverständnisse auch im geschäftlichen Alltag   | 21.10.2009

OpaccOne: ERP-Daten wie im Internet suchen und finden. 

Die neue Enterprise Search der neuen Version 14 von OpaccOne funktioniert analog einer (Volltext)-Suche mit einer Internet-Suchmaschine: Sie geben einen beliebigen Begriff oder eine Begriffs-Kombination ein und finden, was Sie suchen. Die Enterprise Search kann dabei sämtliche Daten des OpaccOne Business Servers, also auch alle Dokumente im OpaccOne DMAS, durchsuchen. Die Suchresultate werden automatisch strukturiert. Die Trefferlisten können je Strukturart abgefragt werden. Ein Doppelklick genügt, um ein gefundenes Business Objekt oder Dokument in der korrespondierenden Anwendung zu laden, um ein gefundenes DMAS-Dokument zu öffnen oder eine gefundene Anwendung zu starten.
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Permanente Verbesserung   | 21.10.2009

Überarbeitet und aktualisiert: Online Support für Kunden mit Software-Unterstützungsvertrag. 

Wissen und Knowhow sind oft von "flüchtiger Natur". Dies insbesondere, wenn es um Problem-Überwindungen geht. Unser Team von der Hotline erfährt dies immer wieder und leistet dem auch mit dem Online-Support Vorsorge. Sämtliche Support-Anfragen werden mit einer Problem- und Lösungs-Beschreibung redaktionell aufgearbeitet und stehen den Mitarbeitenden der Kunden im Online-Support während 7 x 24 Stunden zur Verfügung. Der Online-Support wurde graphisch und seitens der Bedienung überarbeitet und verbessert. Mit dem Einloggen befindet sich der Anwender neu in einer sicheren, verschlüsselten Umgebung. Der Online-Support ist für alle Kunden mit einem Software-Unterstützungsvertrag freigeschaltet.
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Vision und Erfolg   | 09.07.2009

Distrimondo AG: 10 Jahre Erfahrung mit E-Shop. 

Die Distrimondo AG ist Handels-, Dienstleistungs- und Sourcing-Partnerin für Einwegprodukte und Kleininventar für Restaurationsbetriebe und die Industrie. Schon in frühen Wachstumszeiten des World-Wide-Web wurden die Chancen, das Potential und Wichtigkeit eines eigenen E-Shops erkannt. Die Distrimondo AG setzte seit 1994 insyde, die Vorgängerversion von OpaccOne, ein. Zum Zeitpunkt des Entscheides der Distrimondo AG für einen eigenen E-Shop verfügte insyde bereits über eine durchgängige Internetarchitektur und auch einen E-Shop.
Im Herbst 1999 präsentierte die Distrimondo AG an der IGEHO, der wichtigsten Branchenmesse, dem breiten Fachpublikum eine echte Neuheit und Innovation: 24 Stunden Öffnungszeit dank des neuen Distrimondo-eigenen E-Shops. Nach einem ersten, aus der Sicht der reinen Wirtschaftlichkeit, bescheidenen Betriebsjahr, steuerte der "Kanal E-Shop" Jahr für Jahr zunehmend bedeutendere Anteile am Gesamtumsatz bei. Heute liegt der Anteil des E-Shops bei 36%. Und das bei einer Umsatzverdoppelung innerhalb der vergangenen 10 Jahre.
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Releasenotes   | 09.07.2009

OpaccOne: Neuerungen und Release Notes, Teil 2: Auftragsänderung Cockpit. 

Mit OpaccOne können aufgrund von Verkaufsaufträgen (Kunden-Bestellungen) die Einkaufsaufträge (Lieferanten-Bestellungen) erstellt und miteinander verknüpft werden. Im Verlaufe der Abwicklung von solchen bedarfsorientierten Aufträgen können sich seitens der Kunden oder der Lieferanten aufgrund verschiedenster Ursachen Änderungen ergeben. Solche Änderungen wirken sich oft im Verkauf und Einkauf aus. Das Auftragsänderung Cockpit ist ein mächtiges "Komfort-Werkzeug". Das Cockpit hat den Fokus auf die Verbindungs- oder Verknüpfungsstelle, wo sich Verkaufs- und Einkaufsauftrag mit den einzelnen Auftrags-Positionen konkret verzahnen.
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Vorinformation   | 09.07.2009

Finanz-Applikationen: von Sage Simultan zu Sage 200. 

Für unsere Gesamtlösungen setzen wir für den Finanz- und Personalbereich auf bewährte Standard-Anwendungen. Dazu gehören auch Sage Simultan Finanz und Personal. Die neue Version 2009 von Simultan hat jetzt einen neuen Namen: Sage 200. Sage 200 Finanz und Personal werden ab dem 13.07.09 bei Sage verfügbar sein. Damit die Integration mit OpaccOne zu 100% sicherstellt ist, geht es vorerst bei uns intern "durch die Testmühlen". Ab ca. Mitte August wird auch für die OpaccOne Kunden die Sage 200 Finanz und Personal verfügbar sein. Und es erwarten Sie einige Highlights.
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Integration Anwendungen Dritter   | 24.06.2009

Finanz-Applikationen als Teil der Gesamtlösung: Xpert.Line. 

Für die Realisierung der True Business Automation Gesamtlösungen setzt Opacc für das Finanz- und Personalwesen auf bewährte Standard-Anwendungen wie Sage Simultan (neu Sage 200), Abacus oder auch Xpert.Line von Soreco. Für die Integration von Dritt-Applikationen in OpaccOne wird zwischen zwei Integrations-Levels unterschieden: Level 1: Der Austausch der Daten zwischen OpaccOne und der Finanz-Anwendung erfolgt batchmässig. Level 2: Hier werden die Daten analog Level 1 online synchronisiert. Die Xpert.Line Finanz- und Personalanwendungen (Integrations-Level 2) sind von modernster Technologie und erfüllen höchste funktionale und qualitative Ansprüche.
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Releasenotes   | 24.06.2009

OpaccOne: Verbesserung, Erweiterung und Releasenotes, Teil 1. 

OpaccOne unterliegt einem permanenten Verbesserungs- und Erweiterungsprozess. Da wird bei einer bestehenden Installation nicht einfach etwas Neues aufgespielt. Sämtliche Änderungen sind in den Releasenotes Punkt für Punkt festgehalten. Letztere wiederum ist ein Bestandteil der Lieferung auf der Update/Upgrade-CD. Erfahren Sie hier mehr über weitere Attribute beim Bearbeitungsstatus für Verkaufsdokumente, präziseres Suchen im Archiv, Direkter Zugang zu den Positionsdaten in Verkaufsdokumenten, Zoomen der Mengentabelle in den Preisen im Verkauf.
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Für mehr Kundennähe   | 19.03.2009

OpaccOne Verkaufs- und Einkaufsdokumente mit Bildern.  

Die Artikelverwaltung wurde mit der Version 13 von OpaccOne erweitert: So lassen sich für den einzelnen Artikel für verschiedene Einsatzzwecke beliebige Bilder, Grafiken oder Skizzen in verschiedenen Grössen, Auflösungen oder Dateitypen hinterlegen und verwalten. Diese Bilder oder Bildelemente sind jetzt - dank eines besonderen Efforts des Opacc Scripting-Teams - auch in OpaccOne für die Erstellung von Verkaufs- und Einkaufsdokumentationen verfügbar. Das heisst, mittels eines speziellen Script wird ein Verkaufs- oder Einkaufsdokument direkt als PDF-Datei generiert.
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Integration Anwendungen Dritter   | 19.03.2009

Finanzapplikationen als Teil der Gesamtlösung: ABACUS.  

Opacc fokussiert sich in Sachen Software-Entwicklung auf die Kunden- und wertschöpfenden Prozesse. Für die Realisierung der Gesamtlösungen werden bewusst bewährte Standard-Anwendungen eingesetzt. Für den Finanz- und Personalbereich: Sage Simultan, Xpert.Line von Soreco oder auch ABACUS. Für die Integration wird zwischen zwei Integrations-Levels unterschieden: Level 1: Der Austausch der Daten zwischen OpaccOne und der Finanz Anwendung erfolgt batchmässig. Level 2: Hier werden die Daten analog Level 1 online synchronisiert. Seit den Anfangszeiten von Opacc sind Finanz- und Personal-Anwendungen von ABACUS (Integrations-Level 1) Teil von Gesamtlösungen bei den Kunden.
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Technologie und Weitblick   | 12.02.2009

Serviceorientierte Architektur mit ServiceBus für Potential ohne Grenzen.  

Als wohl erste Business Software verfügt OpaccOne über eine durchgehende serviceorientierte Architektur (SOA). Und das zu 100%. Die Wiederverwendung einmal realisierter Funktionen und erfasster Daten ist somit uneingeschränkt gegeben. Der mit der Version 13 eingeführte ServiceBus und WebServices als Kommunikations-Technologie bewirken eine substantielle Verfeinerung und Erhöhung des Nutzens dieser Architektur:
Neue OpaccOne Anwendungen und Anwendungen Dritter lassen sich schneller und einfacher einbinden. OpaccOne Dienste sind jetzt plattformunabhängig. Noch mehr Unabhängigkeit bezüglich technologischer Zyklen und Entwicklungen, sie können miteinbezogen werden. Unbegrenzte, freie Skalierungs-Möglichkeiten. Transparentes System-Management. Zukunftssicherheit und damit Bestandteil der praktizierten Update-Garantie.
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Garantiertes Weiterkommen   | 12.02.2009

Opacc Hotline: Sofort-Hilfe und -Unterstützung im Tagesgeschäft.  

Stockt mal eine Anwendung richtig, oder lässt sich ein Fehler nicht sofort beheben, so können sich bei Geschäftslösungen die Auswirkungen beim Ablauf des Tagesgeschäftes stark bemerkbar machen. Was im Strassenverkehr der mobile Pannendienst ist, ist bei Opacc die Hotline. Ein Team von 6 Mitarbeitenden, deren Ambition es ist, möglichst rasch und kompetent Hilfe zu leisten und Unterstützung zu bieten. Dass dem so ist, das bestätigen die Rückmeldungen der Kunden, und wiederum auch die Studie Anwenderzufriedenheit ERP/Zufriedenheit 2008 von i2S. Und das schon seit Jahren.
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Rück- und Ausblick   | 21.01.2009

20 Jahre Opacc, goodbye!  

Während des ganzen Jahres 2008 begleitete der "Jubiläumslogo" all die kommunikativen Aktivitäten. Jetzt gilt es von ihm Abschied zu nehmen und uns auf die nächsten 20 Jahre voll zu konzentrieren: Business Automation Lösungen von innovativer Einfachheit. Nutzen bringend für die Kunden und deren Kunden. Langfristig tragend. Als Basis für eine dauerhaft erhöhte Anpassungsfähigkeit. Mit unserem Geschäftsmodell als Software-Herstellerin, System-Integratorin und System-Plattform-Anbieterin in Einem ist damit auch das gebündelte Knowhow für Gesamtlösungen gegeben, die echte Neuerung und Innovation bieten. Der Umgang und die Handhabung der damit verbundenen Komplexität wird dabei zu einer zentralen und übergreifenden Kernkompetenz.
Wir freuen uns auf die neuen Herausforderungen bei der Umsetzung Ihrer und unserer Visionen und Ziele. Und sollten Sie mal den Opacc Heissluftballon am Himmel schweben sehen, so denken Sie daran, auch Sie könnten einmal mit ihm die Welt aus einer anderen Perspektive betrachten.
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Aus der Sicht der Anwender   | 21.01.2009

Jetzt erschienen: Studie Anwenderzufriedenheit ERP/Business Software 2008.  

Noch vor Jahresende wurde der Bericht zu der von i2S erstellten Studie Anwenderzufriedenheit ERP/Business Software freigegeben. Basis der Auswertung sind 927 Systeme aufgeteilt auf 29 Lösungen. Geradezu günstig ist der Preis. Die Studie Anwenderzufriedenheit dient auch uns als Orientierung, ergänzend zur eigenen Kundenbefragung. Letztmals im April/Mai mit gegen 90 Rückläufen. Diese Bewertungen sind in der Tendenz eine Spur kritischer als diejenigen der i2S Studie. Aber eines kommt ganz klar herüber: Das sind die Release-Fähigkeit, resp. Upgrade-Möglichkeiten und die Art und Weise des Upgrades. Und Ehre wem Ehre gebührt: Spitzenwerte gelten seit Jahren für unsere Hotline.
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Loyalität   | 12.01.2009

Opacc weiterhin mit tiefen Wartungsgebühren und flexiblen Service Levels.  

Viele Software-Hersteller haben im Windschatten von SAP die Gebühren für die Wartungsverträge erhöht und/oder die Leistungen reduziert. Opacc will davon nichts wissen und belässt die Wartungsgebühren weiterhin bei vergleichsweise tiefen 14%. Darin enthalten ist zudem die laufende, einzigartige Update-Garantie.
Den Kunden steht es zudem auch in Zukunft frei, weitere Service Levels mit Opacc zu vereinbaren und bedürfnisgerechte Leistungen zu beziehen wie etwa Hotline, günstigere Stundensätze oder Hosting.
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Neue Anwendungen   | 17.12.2008

Grafisches Ressourcen-Management mit OpaccOne.  

Eine der substantiellen Neuerungen der Version 13 von OpaccOne ist das Grafische Ressourcen-Management. Die kommerzielle Abwicklung von Dienstleistungen ist seit langem eine Stärke von OpaccOne. So können Präsenz- und Auftragszeiten verwaltet, Projekte und Wartungsverträge vor- und nachkalkuliert und Spesen abgerechnet werden. Weniger behandelt wurden bis heute die planerischen Aspekte. Diese Lücke wurde jetzt mit einem eigentlichen (grafischen) Ressourcen-Management nachhaltig geschlossen.
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Automation und Hintergründe   | 20.11.2008

Nutzen durch automatisierte Produktempfehlungen bei kdmz.  

Die kdmz ist die zentrale Beschaffungs- und Dienstleistungsstelle für die kantonale Verwaltung und weitere bezugsberechtigte Stellen des Kantons Zürich. Bereits 1998 legte kdmz mit einem E-Shop den Grundstein für eine effiziente Plattform zur Beschaffung von Büromaterialien und Bürosystemen. Seither werden die Leistungen, die kdmz ihren Kunden via E-Business zur Verfügung stellt, kontinuierlich erweitert.
Mit den neu in OpaccOne eingeführten Empfehlungen will die kdmz für alle Kunden einen Zusatznutzen generieren. Die Bedarfsträger aus den Dienst- und Amtsstellen des Kantons Zürich sollen darüber hinaus mit Empfehlungen an das vom Kanton definierte Kernsortiment herangeführt werden. Anlässlich der eXperience 2008 wurde dieses Ausbau-Projekt als Fallstudie vorgestellt.
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Interne und externe Dokumente   | 22.10.2008

Integraler Bestandteil der OpaccOne Software-Familie: DMAS, das Dokument-Management und -Archivierungs-System in OpaccOne BackOffice.  

Warum ein eigenes DMAS für OpaccOne? Geschäfts-Dokumente betreffen praktisch immer konkrete Geschäftsvorgänge wie Angebote, Projekte, Lieferungen, etc. und/oder Geschäftsdaten wie Kunden, Projekte, Artikel, etc. Um sämtliche Informationen zu diesen Vorgängen und Daten jederzeit schnell und vollständig einzusehen oder zur Hand zu haben, ist eine nahtlose Integration beim Anlegen und für die Suche der entsprechenden Dokumente unumgänglich. Diese integrale Verbindung von Dokumenten mit OpaccOne Vorgängen und Business Objekten war Leitgedanke für die Realisierung von OpaccOne DMAS.
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Wirtschaftliches und gesellschaftliches Umfeld   | 21.08.2008

Unternehmertum im Digitalen Zeitalter.  

Anlässlich der Jubiläums-Fachtagung vom 28. Mai 2008 hielt Prof. Dr. Walter Dettling eine Keynote zum obgenannten Thema. Bei diesem spannenden Referat ging es darum, den geschäftlichen Alltag und geschäftliche Modelle wieder einmal mit grösseren Zusammenhängen und Entwicklungen in Beziehung zu stellen. Dabei implizieren diese Entwicklungen und Trends keine eindeutigen Lösungen. Im Gegenteil, das Unternehmertum wird in Sachen Kreativität zur Gestaltung neuer und neuartiger Produkt- und Leistungsangebote und Wertschöpfungsketten geradezu herausgefordert.
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OpaccConnect 2008   | 23.06.2008

Opacc feierte den 20. Geburtstag.  

Der 27. und der 28. Mai 2008 werden in der Firmengeschichte von Opacc einen festen Platz einnehmen und lange nachhallen: die OpaccConnect 2008 mit der Kunden- und Jubiläums-Fachtagung im KKL Luzern.
Unter dem Titel OpaccConnect lädt Opacc alle zwei Jahre Kunden und Partner zur offiziellen Kundentagung ein. Hier erfahren die Entscheider und Führungskräfte direkt aus erster Hand mehr zu den Neuerungen zu OpaccOne. Und das war mit der Version 13 eine besonders geballte Ladung.
Im Rahmen von "20 Jahre Opacc" wurde die OpaccConnect 2008 durch die Jubiläums-Fachtagung erweitert. Ein Tag nicht nur für die Opacc Kunden, sondern für alle, die sich für Opacc oder für das Thema Business Automation interessieren. Gast-Referenten waren Prof. Dr. Walter Dettling und Dr. Bertrand Piccard. Mit dem Motto "Aufbruch! Impulse für die Business Automation für die kommenden Jahre" ging es nicht um fixe Rezepturen, sondern um persönliche Inspiration und ein Aufzeigen von Trends, Erfahrungen und Möglichkeiten mit heutigen Informations-Technologien.
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Kundenbezogen und sicher   | 22.02.2008

OpaccOne FrontOffice: Kreditkarten-Zahlungen via Internet.  

Heute sind Kreditkarten-Zahlungen in einem Webshop nicht mehr wegzudenken. Unter dem Namen Saferpay bietet Telekurs eine online Kreditkarten-Zahlungs-Lösung an. Saferpay ist Bestandteil von OpaccOne Webportal und somit auch für WebSales und WebCRMSales. Der grosse Vorteil dieser Lösung ist, dass die Übermittlung, Speicherung und Verwaltung der sensitiven Kreditkarten-Daten direkt von Telekurs vorgenommen wird. Das heisst, die Zahlungsabwicklung erfolgt innerhalb einer direkten Verbindung zwischen dem "Endkunden" und Telekurs. Dadurch ist gewährleistet, dass alle Sicherheits-Richtlinien erfüllt werden. Der Shopbetreiber muss sich nicht um sensible Daten kümmern und kann sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren.
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Win-win   | 13.12.2007

Lehre und Praxis: Zusammenarbeit mit der Hochschule Luzern.  

Für den Bachelor Studiengang Informatik wurde für die Studienrichtung "ICT Business Solutions" ein Kernmodul "Betriebliche Standard-Anwendungen" vorgesehen. Andreas Kurmann, Dozent und Lehrgangsverantwortlicher, suchte dazu ein Partner-Unternehmen, das einerseits als Lösungsanbieter über einen fundierten, tiefen Praxisbezug verfügt, diesen aber auch didaktisch in einer anspruchsvollen Form den Studierenden vermitteln kann.
Opacc "liefert" zu den Lehrinhalten den entsprechenden Praxisbezug am Beispiel der Anwendungsplattform OpaccOne und aus den realisierten Projekten. Zudem wird gemeinsam mit den Studierenden eine Fallstudie über einen längeren Zeitraum durchgeführt. Die Lektionen werden zu je ca.50% von Referenten der Hochschule Luzern und von Opacc vorgenommen.
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Information und Präsentation   | 13.12.2007

OpaccOne FrontOffice: Einsatz von Online Flash-Grafiken für eine aussagekräftige Präsentation wichtiger Daten und Werte.  

OpaccOne FrontOffce stellt sämtliche Daten und Funktionen des OpaccOne Business Servers aufgaben- (taskfeatured) und rollenbasiert zur Verfügung. Das gilt für die Datenbasis aller Anwendungen und insbesondere für die des Management Information Systems (MIS). Diese Zahlen lassen sich jetzt mittels vordefinierter Flash-Grafiken aussagekräftig darstellen und präsentieren. Beim Seitenaufruf erstellen sich diese Flash-Grafiken automatisch und live auf der aktuellen Online-Datenbasis. Lassen Sie sich von Christoph von Däniken, Teamleiter FrontOffice, über die konkreten Möglichkeiten des nutzvollen Einsatzes von Flash-Grafiken innerhalb Ihrer FrontOffice Installation informieren.
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Mit Erweiterung zum Erfolg   | 24.10.2007

Filialübergreifende Auskunfts- und Lieferbereitschaft mit OpaccOne bei Musik Hug.  

Im Handel mit Musikalien (Noten, Bücher) erfolgte bei Musik Hug die Warenwirtschaft zentral und filialbezogen, aber nicht standortübergreifend. Mit der Einführung eines standortübergreifenden "virtuellen" Lagers werden jetzt regionale Fachkompetenzen und regionale Musikalien-Bestände ausserregional und zentral für Mitarbeitende und Kunden verfügbar. Das gilt auch für Webshop Kunden und drückt sich in höheren Umsätzen über diesen Vertriebskanal aus. Rolf Gasenzer, Professor für Wirtschaftsinformatik, erarbeitete aus diesem Projekt eine Fallstudie. Zusammen mit René Widmer, Leiter der Informatik bei Musik Hug, präsentierte er diese anlässlich der eXperience 2007 in Basel.
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Zu uns   | 24.10.2007

Business Automation für KMUs aus ganzheitlicher Sicht.  

Das bekannte Wirtschaftsberatungs-Unternehmen Balmer-Etienne AG in Luzern interviewte für die eigene Kundenzeitung "Perspektiven" Beat Bussmann, CEO von Opacc. Lesen Sie das so entstandene Firmenportrait. Erfahren Sie mehr über Opacc und das, was Opacc veranlasst und motiviert, mit ganzheitlichen und langfristig tragenden IT-Konzepten die Anpassungsfähigkeit von Unternehmen und Organisationen dauerhaft erhöhen zu wollen.
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Kontinuität  | 08.01.2007

Seit bald zwei Jahrzehnten Investitionsschutz dank Update-Garantie. 

Geschäftssoftware mit den dazugehörenden Einführungen und Erweiterungen sind Investitionsgüter mit virtuellem Charakter. Diese Investitionen sollen mit dem Wandel der Technologien und Geschäftsmodelle wachsen statt schrumpfen. Das ist unser Antrieb für konstante Innovation. Dazu gehört auch die einzigartige, garantierte Aufwärtskompatibilität zu neuen Generationen von OpaccOne. Damit stehen Ihnen neue Entwicklungen, Möglichkeiten und Erkenntnisse immer direkt und ohne Umwege offen.
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